Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) (H/F)
Gestion du portefeuille clients et support administratif
CDI
Temps plein
Siège de l’entreprise (Haut Valromey, Ain)
Présentation de l’entreprise
A2C, basée à Haut Valromey, est une entreprise spécialisée dans la conception, la construction et l’installation de matériels innovants pour l’industrie et la manutention spéciale. Avec une équipe de 15 collaborateurs, nous mettons notre expertise technique au service de solutions sur mesure pour nos clients, allant des petites entreprises aux grands groupes. Notre savoir-faire et notre engagement en font un acteur reconnu dans notre secteur.
Missions
Sous la responsabilité du président, vous aurez pour principales missions :
- Gestion du portefeuille clients/prospects : accueil téléphonique, filtrage des appels, accueil des visiteurs.
- Mise à jour des bases de données : clients, prospects, affaires et lancements.
- Relances : prospects, affaires et clients paramétrés dans la GRC.
- Administration des ventes : rédaction des ARC, bons de livraison et des bases de facturation, organisation des transports et des tournées (service clients et commerciales).
- Gestion des plannings et tournée de SAV
- Suivi des commerciaux (France et export)
- Devis et commandes : réalisation des devis pour les matériels et pièces SAV, passage des commandes correspondantes aux fournisseurs.
- Suivi R&D : compte rendu des développements et participation à la rédaction des catalogues, fiches techniques et tarifs.
- Environnement de travail : tenue des outils et de l’espace de travail propres et organisés.
- Anglais opérationnel : échanges oraux et écrits avec les prospects et clients.
- Participation occasionnelle à des salons professionnels sur le stand A2C
Responsabilités
- Garantir sa sécurité et celle des autres, signaler les enjeux de sécurité à la hiérarchie.
- Être responsable de ses outils de production et de leur entretien.
- Respecter les modes opératoires et signaler les anomalies en proposant des améliorations.
- Organiser ses tâches pour respecter qualité et délais, en échangeant régulièrement avec les différents services.
- Participer à des tâches exceptionnelles ou de R&D si nécessaire.
- Engager des dépenses raisonnées liées à l’activité (transports, hébergements, etc.).
Profil recherché
- Autonome, rigoureux(se), avec un excellent relationnel.
- Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint, Pages, Keynote, Numbers, Google Maps, GesCom, GRC.
- Capacité à lire et comprendre les documents du bureau d’études et des fournisseurs.
- Bonne communication interne et externe, bon contact client.
- Habilitation équipe de première intervention (un plus).
Conditions et avantages
- Contrat : CDI, temps plein.
- Avantages : Mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, accord d’intéressement.
- Formation : Formations spécifiques selon le profil et formations internes sur nos produits.
Candidature
Envoyer CV + lettre de motivation :
- Par email : e.troccon@a2c-fr.com
- Par téléphone : 04 79 87 65 11
- Via le formulaire de contact sur notre site internet.
Processus de recrutement :
- Étude des candidatures (CV + lettre).
- Entretien technique et d’embauche.